Comment pouvons-nous vous aider ?

Ouvrez Subvio et créez votre compte avec votre adresse e-mail. Vous pouvez modifier votre adresse e-mail et votre mot de passe à tout moment dans Paramètres → Compte.

Uniquement votre adresse e-mail et les abonnements que vous ajoutez vous-même : nom, prix, devise et date de paiement. Subvio ne se connecte pas à votre compte bancaire et nous ne vendons vos données à personne.

Non. Subvio vous montre ce que vous payez et vous prévient avant chaque paiement. C’est vous qui résiliez, directement auprès du fournisseur de l’abonnement.

Cela dépend de l’endroit où vous avez payé. Sur iPhone : Réglages → [votre nom] → Abonnements → Subvio → Annuler l’abonnement. Sur Android : Google Play → profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Subvio → Résilier l’abonnement. Sur le site : ouvrez Subvio à l’adresse subvio.ventora-apps.com et allez dans Paramètres → Abonnement. Premium reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Dans l’application ou sur le site (subvio.ventora-apps.com) : Paramètres → Compte → Supprimer le compte. Vous pouvez aussi nous écrire depuis l’adresse e-mail de votre compte. Attention : supprimer votre compte ne résilie pas un abonnement payé via Apple ou Google Play ; celui-ci se résilie dans les réglages de votre identifiant Apple ou dans Google Play. Si vous avez payé sur le site, l’abonnement est résilié automatiquement avec le compte.