Política de privacidad

1Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos es Ventora Systems SRL, con domicilio social en Aleea Călărașilor nr. 5, bl. G, ap. 54, mun. Sibiu, jud. Sibiu, Rumanía, CUI (código de identificación fiscal) 54288922, inscrita en el Registro Mercantil con el n.º J2026018106000.

Para cualquier pregunta sobre tus datos, escríbenos a privacy@ventorasystems.com.

2Qué datos recogemos

No recogemos categorías especiales de datos ni pedimos datos de tarjeta en el sitio.

• Datos que nos das en los formularios: nombre, correo electrónico, empresa y tu mensaje (Contacto, Soporte, «Quiero acceso en el lanzamiento», «Avísame en el lanzamiento»).
• Datos técnicos mínimos, necesarios para que el sitio funcione: dirección IP, tipo de navegador y registros del servidor.
• Tus preferencias en el sitio: idioma, tema y tu elección sobre las cookies.

3Para qué los usamos y con qué base jurídica

• Para responder a tus mensajes y solicitudes de soporte: medidas adoptadas a petición tuya y nuestro interés legítimo en responder (art. 6, apartado 1, letras b) y f), del RGPD).
• Para avisarte del lanzamiento de una aplicación o invitarte a Ventora Hub: tu consentimiento (letra a), que puedes retirar en cualquier momento.
• Para mantener el sitio seguro y en funcionamiento: el interés legítimo (letra f).
• Para cumplir las obligaciones legales, por ejemplo las fiscales o los requerimientos de las autoridades: la obligación legal (letra c).

4Cuánto tiempo los conservamos

• Los mensajes de contacto y de soporte: 24 meses desde el último mensaje; después los eliminamos.
• Las listas «Avísame en el lanzamiento» y las solicitudes de acceso: hasta el lanzamiento o hasta que retires tu consentimiento. Después del lanzamiento, eliminamos los datos recogidos solo para avisarte del lanzamiento, salvo que exista otra base jurídica para conservarlos.
• Los registros técnicos del servidor: 30 días.
• Los documentos con valor fiscal: el tiempo que exija la legislación contable y fiscal.

5Con quién trabajamos

Trabajamos con proveedores que tratan los datos solo por cuenta nuestra, en virtud de un contrato y con medidas de seguridad adecuadas. No vendemos ni alquilamos datos personales a nadie.

6Transferencias fuera de la UE

Algunos proveedores son empresas de fuera de la Unión Europea o pueden acceder a datos desde fuera de ella. En estos casos, la transferencia solo se realiza con las garantías previstas en el RGPD, por ejemplo una decisión de adecuación de la Comisión Europea o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por ella. Puedes pedirnos una copia de las garantías utilizadas.

7Tus derechos

Escríbenos a privacy@ventorasystems.com y te responderemos en el plazo máximo de un mes. En casos complejos, el plazo puede prorrogarse otros dos meses; te lo comunicaremos.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad rumana de protección de datos (ANSPDCP – Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal), B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.

• Acceso a tus datos y a una copia de ellos.
• Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
• Supresión de los datos («derecho al olvido»).
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos, en un formato fácil de usar.
• Oposición a los tratamientos basados en el interés legítimo.
• Retirada del consentimiento, en cualquier momento, sin que afecte a lo realizado antes.

8Menores

El sitio y las aplicaciones no están dirigidos a menores de 16 años y no recogemos sus datos a sabiendas. Si sabes que un menor nos ha enviado datos, escríbenos y los eliminaremos.

9Seguridad

Usamos conexiones cifradas, restringimos el acceso a los datos a quienes lo necesitan y trabajamos con proveedores que cumplen estándares de seguridad reconocidos.

10Cambios

Cuando cambiemos esta política, actualizaremos la fecha que aparece arriba. Si el cambio es importante, te avisaremos en el sitio o por correo electrónico.

11Contacto

privacy@ventorasystems.com · Ventora Systems SRL, Aleea Călărașilor nr. 5, bl. G, ap. 54, mun. Sibiu, jud. Sibiu, Rumanía.