Términos de uso de Subvio

1Qué es Subvio

Subvio te ayuda a llevar el control de tus suscripciones: cuánto gastas al mes y al año, cuándo llegan los próximos pagos y qué ya no usas. Subvio es una herramienta informativa: no se conecta a tu banco ni cancela suscripciones en tu nombre.

Los importes y las fechas que se muestran son los que introduces tú. Las conversiones de moneda son orientativas.

2Tu cuenta

• Debes tener al menos 16 años para usar Subvio.
• Eres responsable de mantener tu contraseña segura y de avisarnos si sospechas que alguien está usando tu cuenta.
• Te pedimos que uses una dirección de correo electrónico a la que tengas acceso, para recibir la información sobre tu cuenta.

3Uso aceptable

No uses Subvio para infringir la ley, intentar acceder a los datos de otros usuarios o afectar al funcionamiento de la aplicación.

4Subvio Premium

• El precio es de 19,99 RON al mes o 149,99 RON al año, y lo ves antes de comprar. En el App Store y Google Play, el precio aparece en la moneda de tu país.
• Subvio Premium ofrece un periodo de prueba gratuito de 14 días, en las condiciones mostradas al activar la suscripción. Para las suscripciones adquiridas en la web, se solicita al usuario un método de pago, pero no se le cobra durante el periodo de prueba.
• El periodo de prueba se concede una sola vez por cuenta de Apple, cuenta de Google o cuenta de Subvio (para el pago en la web).
• Si la suscripción no se cancela antes de que expire el periodo gratuito, se convierte automáticamente en una suscripción de pago, al precio y con la frecuencia de facturación seleccionados y comunicados antes de la activación.
• El usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento para evitar renovaciones futuras.
• Los consumidores disfrutan de los derechos legales de desistimiento y reembolso previstos por la legislación aplicable. El periodo de prueba gratuito no sustituye ni restringe estos derechos.
• En el iPhone, el pago se carga en tu cuenta de Apple ID al confirmar la compra. La suscripción se renueva automáticamente, al mismo precio y por el mismo periodo, salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del periodo en curso, y la renovación se cobra en las últimas 24 horas del periodo. Para no pagar nada, cancela la prueba al menos 24 horas antes de que termine. Gestionas y cancelas la suscripción en Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones.
• En Android, el pago se carga en tu cuenta de Google Play. La suscripción se renueva automáticamente, al mismo precio y por el mismo periodo, salvo que la canceles antes del final del periodo en curso. Gestionas y cancelas la suscripción en Google Play → perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones.
• En la web, pagas con tarjeta, a través de Stripe, y el pago lo cobra Ventora Systems SRL. Los precios de los servicios de Subvio se muestran en la moneda indicada en el momento de la compra. Los impuestos aplicables se determinan y se presentan de conformidad con la legislación fiscal pertinente, antes de la confirmación del pago. La factura se emite a través de SmartBill. La suscripción se renueva automáticamente, al mismo precio y por el mismo periodo, salvo que la canceles antes del final del periodo en curso. Gestionas y cancelas la suscripción en Subvio en la web, en Ajustes → Suscripción.
• Si cancelas, Premium sigue activo hasta el final del periodo ya pagado.
• Para los pagos a través del App Store o Google Play, los reembolsos se solicitan a Apple o a Google, respectivamente, conforme a sus normas. Para los pagos en la web, consulta la sección «Derecho de desistimiento y reembolsos».

5Derecho de desistimiento y reembolsos

Los consumidores que adquieran servicios digitales a través de las plataformas gestionadas por Ventora Systems SRL tienen el derecho legal de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato, en las condiciones y con las excepciones previstas por la legislación aplicable.

Cuando el consumidor solicite expresamente que la prestación del servicio comience antes de que expire el plazo de desistimiento y posteriormente ejerza válidamente este derecho, Ventora Systems SRL podrá retener el importe proporcional correspondiente a los servicios efectivamente prestados, únicamente en las condiciones permitidas por la ley.

En el caso de contenidos digitales que no se suministren en un soporte material, el derecho de desistimiento puede perderse si se cumplen de forma acumulativa las condiciones legales relativas al consentimiento expreso, a la confirmación del conocimiento de la pérdida del derecho y a la confirmación del contrato.

Los reembolsos debidos conforme a la ley se efectuarán sin demoras indebidas y dentro del plazo legal aplicable, por regla general mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.

La cancelación de una suscripción impide su renovación para periodos futuros, sin afectar a los derechos legales de desistimiento, reembolso o saneamiento del consumidor.

6Soporte y garantías

El soporte de Subvio lo ofrece Ventora Systems, no Apple ni Google. Escríbenos a support@ventorasystems.com.

7Propiedad intelectual

Subvio y el nombre, el icono y el diseño de la aplicación pertenecen a Ventora Systems SRL. Te concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar la aplicación, en las condiciones de estos términos y, si la descargaste del App Store, del EULA de Apple.

8Responsabilidad

Subvio te ayuda a decidir, pero la decisión es tuya. No respondemos si los datos introducidos son incorrectos o si un recordatorio no llega por los ajustes del teléfono o por una interrupción temporal. En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad se limita a los importes pagados por Premium en los últimos 12 meses.

9Terminación

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos, tras avisarte, salvo en casos graves.

10Ley aplicable, cambios y contacto

Estos términos se rigen por la ley rumana, sin limitar tus derechos como consumidor en el país en el que resides. Cuando los cambiemos, te avisaremos en la aplicación. Preguntas: support@ventorasystems.com.