Termenii de utilizare Subvio

1Ce este Subvio

Subvio te ajută să ții evidența abonamentelor: cât cheltui lunar și anual, când urmează plățile și ce nu mai folosești. Subvio este un instrument informativ: nu se conectează la banca ta și nu anulează abonamente în numele tău.

Sumele și datele afișate sunt cele introduse de tine. Conversiile valutare sunt orientative.

2Contul tău

• Trebuie să ai cel puțin 16 ani ca să folosești Subvio.
• Ești responsabil să-ți păstrezi parola în siguranță și să ne anunți dacă bănuiești că cineva îți folosește contul.
• Te rugăm să folosești o adresă de email la care ai acces, ca să primești informațiile despre cont.

3Folosire acceptabilă

Nu folosi Subvio ca să încalci legea, să încerci să accesezi datele altor utilizatori sau să afectezi funcționarea aplicației.

4Subvio Premium

• Prețul este 19,99 RON pe lună sau 149,99 RON pe an și îl vezi înainte de cumpărare. În App Store și Google Play, prețul apare în moneda țării tale.
• Subvio Premium oferă o perioadă de probă gratuită de 14 zile, în condițiile afișate la activarea abonamentului. Pentru abonamentele achiziționate pe site, utilizatorului i se solicită o metodă de plată, însă nu este debitat în perioada de probă.
• Perioada de probă se acordă o singură dată pentru fiecare cont Apple, cont Google sau cont Subvio (pentru plata pe site).
• Dacă abonamentul nu este anulat înainte de expirarea perioadei gratuite, acesta se transformă automat într-un abonament plătit, la prețul și frecvența de facturare selectate și comunicate înainte de activare.
• Utilizatorul poate anula abonamentul în orice moment, pentru a preveni reînnoirile viitoare.
• Consumatorii beneficiază de drepturile legale de retragere și rambursare prevăzute de legislația aplicabilă. Perioada de probă gratuită nu înlocuiește și nu restrânge aceste drepturi.
• Pe iPhone, plata se face prin contul tău Apple ID, la confirmarea achiziției. Abonamentul se reînnoiește automat, la același preț și pentru aceeași perioadă, dacă nu îl anulezi cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei curente, iar reînnoirea se taxează în ultimele 24 de ore ale perioadei. Proba o anulezi fără plată cu cel puțin 24 de ore înainte de finalul ei. Abonamentul îl gestionezi și îl anulezi din Setări → [numele tău] → Abonamente.
• Pe Android, plata se face prin contul tău Google Play. Abonamentul se reînnoiește automat, la același preț și pentru aceeași perioadă, dacă nu îl anulezi înainte de sfârșitul perioadei curente. Abonamentul îl gestionezi și îl anulezi din Google Play → profil → Plăți și abonamente → Abonamente.
• Pe site, plata se face cu cardul, prin Stripe, și o încasează Ventora Systems SRL. Prețurile serviciilor Subvio sunt afișate în moneda indicată la momentul achiziției. Orice taxe aplicabile sunt determinate și prezentate în conformitate cu legislația fiscală relevantă, înainte de confirmarea plății. Factura se emite prin SmartBill. Abonamentul se reînnoiește automat, la același preț și pentru aceeași perioadă, dacă nu îl anulezi înainte de sfârșitul perioadei curente. Abonamentul îl gestionezi și îl anulezi din Subvio, pe site, în Setări → Abonament.
• Dacă anulezi, Premium rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja plătite.
• Pentru plățile prin App Store sau Google Play, rambursările se cer de la Apple, respectiv de la Google, conform regulilor lor. Pentru plățile de pe site, vezi secțiunea „Dreptul de retragere și rambursările”.

5Dreptul de retragere și rambursările

Consumatorii care achiziționează servicii digitale prin intermediul platformelor operate de Ventora Systems SRL beneficiază de dreptul legal de retragere în termen de 14 zile calendaristice de la încheierea contractului, în condițiile și cu excepțiile prevăzute de legislația aplicabilă.

În cazul în care consumatorul solicită expres începerea furnizării serviciului înainte de expirarea perioadei de retragere, iar ulterior își exercită în mod valabil acest drept, Ventora Systems SRL poate reține suma proporțională aferentă serviciilor efectiv furnizate, numai în condițiile permise de lege.

În cazul conținutului digital care nu este livrat pe un suport material, dreptul de retragere poate fi pierdut dacă sunt îndeplinite cumulativ condițiile legale privind consimțământul expres, confirmarea luării la cunoștință a pierderii dreptului și confirmarea contractului.

Rambursările datorate potrivit legii vor fi efectuate fără întârzieri nejustificate și în termenul legal aplicabil, de regulă prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.

Anularea unui abonament împiedică reînnoirea acestuia pentru perioadele viitoare, fără a afecta drepturile legale de retragere, rambursare sau remediere ale consumatorului.

6Suport și garanții

Suportul pentru Subvio îl oferă Ventora Systems, nu Apple sau Google. Ne scrii la support@ventorasystems.com.

7Proprietate intelectuală

Subvio, numele, iconița și designul aplicației aparțin Ventora Systems SRL. Îți acordăm o licență personală, neexclusivă și netransferabilă de a folosi aplicația, în condițiile acestor termeni și, dacă ai descărcat-o din App Store, ale EULA Apple.

8Răspundere

Subvio te ajută să decizi, dar decizia îți aparține. Nu răspundem dacă datele introduse sunt greșite sau dacă un memento nu ajunge din cauza setărilor telefonului ori a unei întreruperi temporare. În limitele permise de lege, răspunderea noastră se limitează la sumele plătite pentru Premium în ultimele 12 luni.

9Încetare

Îți poți șterge contul oricând. Putem suspenda un cont care încalcă acești termeni, după ce te anunțăm, cu excepția cazurilor grave.

10Legea aplicabilă, modificări și contact

Acești termeni sunt guvernați de legea română, fără să-ți limiteze drepturile de consumator din țara în care locuiești. Când îi schimbăm, te anunțăm în aplicație. Întrebări: support@ventorasystems.com.