Conditions d’utilisation de Subvio

1Qu’est-ce que Subvio

Subvio vous aide à suivre vos abonnements : combien vous dépensez par mois et par an, quand arrivent les prochains paiements et ce que vous n’utilisez plus. Subvio est un outil d’information : elle ne se connecte pas à votre banque et n’annule pas d’abonnements en votre nom.

Les montants et les dates affichés sont ceux que vous saisissez. Les conversions de devises sont indicatives.

2Votre compte

• Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser Subvio.
• Il vous appartient de garder votre mot de passe en sécurité et de nous prévenir si vous soupçonnez que quelqu’un utilise votre compte.
• Merci d’utiliser une adresse e-mail à laquelle vous avez accès, afin de recevoir les informations relatives à votre compte.

3Utilisation acceptable

N’utilisez pas Subvio pour enfreindre la loi, tenter d’accéder aux données d’autres utilisateurs ou perturber le fonctionnement de l’application.

4Subvio Premium

• Le prix est de 19,99 RON par mois ou de 149,99 RON par an, et vous le voyez avant l’achat. Sur l’App Store et Google Play, le prix s’affiche dans la devise de votre pays.
• Subvio Premium offre une période d’essai gratuite de 14 jours, dans les conditions affichées lors de l’activation de l’abonnement. Pour les abonnements souscrits sur le site, un moyen de paiement est demandé à l’utilisateur, mais celui-ci n’est pas débité pendant la période d’essai.
• La période d’essai n’est accordée qu’une seule fois par compte Apple, compte Google ou compte Subvio (pour le paiement sur le site).
• Si l’abonnement n’est pas résilié avant l’expiration de la période gratuite, il se transforme automatiquement en abonnement payant, au prix et selon la fréquence de facturation sélectionnés et communiqués avant l’activation.
• L’utilisateur peut résilier l’abonnement à tout moment afin d’empêcher les renouvellements futurs.
• Les consommateurs bénéficient des droits légaux de rétractation et de remboursement prévus par la législation applicable. La période d’essai gratuite ne remplace ni ne restreint ces droits.
• Sur iPhone, le paiement est débité sur votre compte Apple ID à la confirmation de l’achat. L’abonnement se renouvelle automatiquement, au même prix et pour la même durée, sauf si vous l’annulez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours ; le renouvellement est facturé dans les 24 dernières heures de la période. Pour ne rien payer, résiliez l’essai au moins 24 heures avant sa fin. Vous gérez et annulez l’abonnement dans Réglages → [votre nom] → Abonnements.
• Sur Android, le paiement est débité sur votre compte Google Play. L’abonnement se renouvelle automatiquement, au même prix et pour la même durée, sauf si vous le résiliez avant la fin de la période en cours. Vous gérez et résiliez l’abonnement dans Google Play → profil → Paiements et abonnements → Abonnements.
• Sur le site, vous payez par carte, via Stripe, et le paiement est encaissé par Ventora Systems SRL. Les prix des services Subvio sont affichés dans la devise indiquée au moment de l’achat. Les éventuelles taxes applicables sont déterminées et présentées conformément à la législation fiscale pertinente, avant la confirmation du paiement. La facture est émise via SmartBill. L’abonnement se renouvelle automatiquement, au même prix et pour la même durée, sauf si vous le résiliez avant la fin de la période en cours. Vous gérez et résiliez l’abonnement dans Subvio sur le site, sous Paramètres → Abonnement.
• Si vous résiliez, Premium reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée.
• Pour les paiements via l’App Store ou Google Play, les remboursements se demandent respectivement auprès d’Apple ou de Google, conformément à leurs règles. Pour les paiements effectués sur le site, consultez la section « Droit de rétractation et remboursements ».

5Droit de rétractation et remboursements

Les consommateurs qui achètent des services numériques par l’intermédiaire des plateformes exploitées par Ventora Systems SRL bénéficient du droit légal de rétractation dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat, dans les conditions et sous réserve des exceptions prévues par la législation applicable.

Lorsque le consommateur demande expressément que la fourniture du service commence avant l’expiration du délai de rétractation et exerce ensuite valablement ce droit, Ventora Systems SRL peut retenir le montant proportionnel correspondant aux services effectivement fournis, uniquement dans les conditions autorisées par la loi.

Dans le cas d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel, le droit de rétractation peut être perdu si les conditions légales relatives au consentement exprès, à la confirmation de la prise de connaissance de la perte de ce droit et à la confirmation du contrat sont remplies de manière cumulative.

Les remboursements dus en vertu de la loi seront effectués sans retard injustifié et dans le délai légal applicable, en règle générale au moyen du même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

La résiliation d’un abonnement empêche son renouvellement pour les périodes futures, sans porter atteinte aux droits légaux de rétractation, de remboursement ou de recours du consommateur.

6Assistance et garanties

L’assistance pour Subvio est fournie par Ventora Systems, et non par Apple ou Google. Écrivez-nous à support@ventorasystems.com.

7Propriété intellectuelle

Subvio, ainsi que le nom, l’icône et le design de l’application, appartiennent à Ventora Systems SRL. Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive et non transférable d’utilisation de l’application, dans les conditions des présentes et, si vous l’avez téléchargée depuis l’App Store, de l’EULA d’Apple.

8Responsabilité

Subvio vous aide à décider, mais la décision vous appartient. Nous ne sommes pas responsables si les données saisies sont erronées ou si un rappel n’arrive pas en raison des réglages de votre téléphone ou d’une interruption temporaire. Dans les limites autorisées par la loi, notre responsabilité est limitée aux montants payés pour Premium au cours des 12 derniers mois.

9Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre un compte qui enfreint ces conditions, après vous en avoir informé, sauf dans les cas graves.

10Droit applicable, modifications et contact

Ces conditions sont régies par le droit roumain, sans limiter les droits dont vous bénéficiez en tant que consommateur dans le pays où vous résidez. Lorsque nous les modifions, nous vous en informons dans l’application. Questions : support@ventorasystems.com.